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불량 교환/반품

Posted by tu56879 / 2024-03-2128

Date 2024-03-21

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안녕하세요 

W컨셉에서 가방과 지갑 구매후 어제 받았습니다.

어제 받자마자 넘 맘에들어서 지갑 택 떼고 카드를 넣은 후 똑딱이를 닫으려는데, 똑딱이가 고정이 안되어 있고 위아래로 덜컹덜컹거리는 불량이예요;

안에 카드를 넣으면 안에서 눌려서 더 심하게 덜컹거려요..


w컨셉에 1:1문의글 남겼는데 하루동안 답이 없어서 여기에 다시 남깁니다.

제품 교환 원하고, 교환해도 남은 재고들도 똑딱이 상태가 비슷할꺼라면, 지갑만 환불 원합니다


답변 부탁드려요

Attachment IMG_8709.jpeg , IMG_8710.jpeg , IMG_8711.jpeg

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